Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Vigente a partir del 25 de abril de 2026

Aplicable a compradores nacionales e internacionales

AVISO LEGAL: Al visitar, navegar, interactuar o realizar cualquier transacción en este sitio web usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Envíos y Devoluciones, disponibles en www.victormaximo.com. Si no está de acuerdo con alguno de estos documentos, abandone el sitio de inmediato.

RESUMEN EJECUTIVO — LEA ANTES DE CONTINUAR

Este resumen no sustituye la lectura completa de los Términos. Su función es orientar al comprador sobre las condiciones más relevantes:

 

CONDICIÓN CLAVE

RESUMEN EJECUTIVO

Ventas obras originales

Solo en México. VENTA FINAL. Sin devolución por cambio de opinión.

Ventas prints/reproducciones

Nacional e internacional vía PRINTUMO. Venta definitiva (bajo demanda).

Propiedad intelectual

La compra NO transfiere derechos de autor ni reproducción. Víctor Máximo los conserva íntegramente.

Droit de suite

5% sobre reventas de originales > $50,000 MXN. Art. 92 Bis LFDA.

Contracargo fraudulento

Constituye fraude electrónico. Se presenta denuncia penal y demanda civil.

Ley aplicable

Legislación mexicana. Tribunales del Estado de México.

Contacto legal

contacto@victormaximo.com — Asunto: 'AVISO LEGAL'

 

INFORMACIÓN GENERAL

Bienvenido a la tienda en línea de Víctor Máximo. Los términos 'nosotros', 'nos' y 'nuestro' se refieren exclusivamente a Víctor Máximo, persona física con actividad artística comercial, con domicilio en Jesús del Monte 100, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764, México.

 

Víctor Máximo opera este sitio web mediante tecnología de Shopify Inc. (Ottawa, Canadá), lo que permite ofrecer los Servicios de comercialización de obras de arte originales y reproducciones autorizadas en formato impreso (prints).

 

Estos Términos y Condiciones del Servicio ('Términos'), junto con la Política de Privacidad y la Política de Envíos y Devoluciones publicadas en www.victormaximo.com, constituyen el acuerdo completo y vinculante entre el comprador y Víctor Máximo. Ante cualquier conflicto entre documentos, prevalecerán estos Términos salvo disposición expresa en contrario.

SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que:

 

•       Tiene al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia, siendo esta la condición mínima para realizar transacciones vinculantes.

•       Toda la información que proporciona —datos de contacto, dirección de envío y facturación, datos de pago— es veraz, actual, completa y de su legítima propiedad o uso autorizado.

•       No está actuando en nombre de un tercero sin contar con representación legal debidamente acreditada.

•       Comprende que proporcionar datos falsos o de terceros sin su consentimiento constituye fraude y puede dar lugar a acciones penales conforme al Artículo 387 del Código Penal Federal de México.

 

Seguridad de la cuenta

•       Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso (usuario y contraseña).

•       Toda actividad realizada desde su cuenta se presume realizada por usted. En victormaximo.com

•       La cuenta es personal e intransferible. No puede cederse, venderse ni licenciarse a terceros bajo ninguna circunstancia.

•       Víctor Máximo se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten actividad sospechosa, fraude confirmado o incumplimiento de estos Términos, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

SECCIÓN 2 — NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y DISTINCIÓN FUNDAMENTAL

DISTINCIÓN IRRENUNCIABLE: Víctor Máximo comercializa dos categorías de productos con naturaleza, condiciones y derechos completamente distintos. La confusión entre categorías no exime al comprador de las condiciones aplicables a cada una.

 

Obras de arte originales

•       Son piezas únicas e irrepetibles, creadas manualmente por Víctor Máximo en técnica y soporte especificados en cada ficha de producto.

•       Su comercialización se realiza EXCLUSIVAMENTE dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.

•       Cada obra original incluye Certificado de Autenticidad numerado, firmado por el artista.

•       La compra transfiere únicamente la posesión física de la pieza. No transfiere derechos de autor, reproducción, comunicación pública ni ningún otro derecho de propiedad intelectual.

•       Son identificadas en el sitio con la etiqueta 'OBRA ORIGINAL — PIEZA ÚNICA'.

 

Prints — Reproducciones autorizadas

ADVERTENCIA EXPRESA: Los prints son REPRODUCCIONES AUTORIZADAS de alta calidad, no obras originales. No son piezas únicas. No incluyen Certificado de Autenticidad de obra original. El precio refleja la reproducción, no la obra única.

 

•       Producidos bajo demanda por PRINTUMO desde instalaciones en Estados Unidos de América y/o Europa, según la ubicación del comprador.

•       Disponibles para compradores nacionales e internacionales.

•       Identificados en el sitio con la etiqueta 'PRINT — REPRODUCCIÓN AUTORIZADA'.

•       Su compra otorga únicamente el derecho de uso personal o decorativo del ejemplar adquirido. No otorga derechos de reproducción adicional, distribución ni uso comercial de la imagen.

 

Representación visual y diferencias de color

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para representar fielmente los colores, texturas y dimensiones de las obras en el sitio web. Sin embargo:

•       Las pantallas digitales tienen calibraciones de color variables. Los colores percibidos en pantalla pueden diferir de los de la obra física o del print impreso.

•       Las fotografías de obras originales son referenciales. La iluminación, ángulo y resolución de las fotos pueden no capturar la totalidad de la experiencia visual de la pieza en persona.

•       Para obras originales de alto valor, ofrecemos consultas de video previas a la compra. Solicítelas a holavictormaximo@gmail.com

•       La diferencia de color percibida entre pantalla y pieza física no constituye causa válida de devolución.

 

SECCIÓN 3 — PEDIDOS Y FORMACIÓN DEL CONTRATO

El proceso de compra en este sitio opera de la siguiente forma:

 

1.     Al agregar un producto al carrito y proceder al checkout, usted está realizando una OFERTA DE COMPRA, no una compra confirmada.

2.     La compra se perfecciona como contrato vinculante únicamente cuando Víctor Máximo emite la CONFIRMACIÓN DE PEDIDO por correo electrónico a la dirección proporcionada por el comprador.

3.     La confirmación de pedido solo se emite una vez que el pago ha sido verificado y procesado exitosamente por la pasarela de pago correspondiente.

4.     Para obras originales con valor superior a $10,000 MXN, Víctor Máximo se reserva el derecho de requerir verificación de identidad (KYC) antes de emitir la confirmación, sin que ello genere ninguna obligación de venta previa a dicha verificación.

 

Derecho de rechazo de pedidos

Víctor Máximo se reserva el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido, a su entera discreción, en los siguientes casos no limitativos:

•       Indicios de fraude, suplantación de identidad o uso no autorizado de métodos de pago.

•       Dirección de envío o datos de contacto inconsistentes o no verificables.

•       Historial previo de contracargos abusivos o incumplimiento de Términos.

•       Solicitudes de cantidades inusuales de prints que sugieran reventa o reproducción no autorizada.

•       Pedidos desde jurisdicciones donde la transacción pueda generar complicaciones legales o aduanales no resolubles.

•       Error en el precio publicado por error tipográfico o técnico en el sitio.

 

En caso de rechazo, se notificará al comprador por correo electrónico y se reembolsará el importe cobrado íntegramente si el cargo ya se hubiera procesado.

 

Cancelaciones por parte del comprador

Obras originales: puede cancelar sin costo únicamente antes de que Víctor Máximo confirme el despacho (generalmente dentro de las 48 horas posteriores al pago). Una vez despachada la obra con número de rastreo emitido, la cancelación no es posible.

Prints vía PRINTUMO: la orden de producción se transmite a PRINTUMO generalmente dentro de las 2 horas posteriores al pago confirmado. Una vez transmitida, el pedido es irrevocable e inmodificable bajo ninguna circunstancia.

SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN

Precios y moneda

•       Los precios se publican en pesos mexicanos (MXN) para obras originales comercializadas en México.

•       Para prints internacionales, los precios pueden mostrarse en la divisa correspondiente al país del comprador, calculada al tipo de cambio vigente al momento de la transacción.

•       Los precios publicados no incluyen, salvo indicación expresa: impuestos locales del país del comprador, aranceles aduanales, gastos de envío ni cargos administrativos de aduanas para envíos internacionales de prints.

•       Los precios están sujetos a cambio sin previo aviso. El precio aplicable a cada transacción es el vigente al momento de la confirmación del pedido, registrado en el correo de confirmación.

 

Impuestos y comprobantes fiscales

•       Para compradores en México que requieran Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI), deben solicitarlo al momento de la compra proporcionando RFC, razón social y régimen fiscal. No se emitirán CFDIs retroactivos después de 30 días naturales de la transacción.

•       Los impuestos aplicables en el país de residencia del comprador de prints internacionales son responsabilidad exclusiva del comprador.

 

Métodos de pago y garantías del comprador

Al realizar un pago, el comprador declara y garantiza que:

•       La información de tarjeta o método de pago proporcionada es veraz, correcta y completa.

•       Está debidamente autorizado para usar dicho método de pago.

•       Los cargos incurridos serán aceptados por su institución financiera.

•       Pagará los cargos a los precios publicados, incluyendo gastos de envío e impuestos aplicables.

 

FRAUDE EN PAGOS: El uso de tarjetas ajenas o datos de pago no autorizados constituye fraude financiero conforme a la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros (México) y legislación equivalente en el país del comprador. Víctor Máximo colaborará activamente con instituciones financieras y autoridades para la identificación y persecución de estos actos.

 

SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA

Esta sección debe leerse en conjunto con la Política de Envíos y Devoluciones publicada en www.victormaximo.mx, la cual prevalece en caso de conflicto de detalle operativo.

 

Obras originales — Envío dentro de México

•       El envío de obras originales se realiza EXCLUSIVAMENTE dentro de México mediante empresas de mensajería especializada en arte, con embalaje museístico y seguro de transporte incluido.

•       El riesgo de pérdida o daño de la obra permanece a cargo de Víctor Máximo hasta que la empresa de mensajería entregue físicamente la pieza y el receptor firme la confirmación de recepción.

•       A partir de la firma de confirmación de recepción por parte del comprador o su representante autorizado, el riesgo y la titularidad de la obra se transfieren al comprador.

•       Si el comprador firma la recepción sin verificar el estado de la obra y posteriormente reporta daños, la responsabilidad de Víctor Máximo queda limitada a lo que pueda reclamarse ante la aseguradora, sin garantía de resultado.

 

Prints — Distribución internacional vía PRINTUMO

•       Los prints son producidos y enviados por PRINTUMO. Víctor Máximo actúa como intermediario comercial y no tiene control operativo sobre la producción ni el envío una vez confirmado el pedido.

•       El riesgo de pérdida o daño del print se transfiere al comprador cuando PRINTUMO entrega el paquete a la empresa de mensajería local en el país de destino.

•       Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar por causas ajenas a Víctor Máximo y PRINTUMO.

 

Causas de fuerza mayor

Víctor Máximo no asume responsabilidad por retrasos o incumplimientos en la entrega causados por: contingencias climáticas, huelgas, eventos de caso fortuito o fuerza mayor, restricciones gubernamentales o aduanales, pandemias, desastres naturales u otros eventos fuera del control razonable de las partes. En estos casos, se informará al comprador y se ofrecerán alternativas razonables.

 

SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

AVISO CRÍTICO E IRRENUNCIABLE: La adquisición de cualquier producto en este sitio —obra original o print— NO transfiere en ningún caso la propiedad intelectual de la obra. Víctor Máximo conserva todos los derechos de autor de forma perpetua e irrenunciable conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor de México (LFDA) y la Convención de Berna.

 

Derechos conservados por Víctor Máximo

•       Derecho moral de autoría e integridad: irrenunciable, perpetuo e imprescriptible (Art. 21 LFDA).

•       Derecho de reproducción: ninguna obra o print puede ser copiado, escaneado, fotografiado con fines comerciales, digitalizado ni impreso en soportes adicionales sin autorización escrita previa.

•       Derecho de comunicación pública: la exhibición comercial de obras adquiridas (galerías con cobro de entrada, espacios corporativos, medios digitales monetizados) requiere licencia escrita.

•       Derecho de transformación: ninguna obra puede ser modificada, intervenida, recortada o alterada sin autorización escrita.

•       Derecho de distribución: la reventa de prints en cualquier formato (físico o digital) está prohibida sin licencia escrita.

 

Droit de suite — Participación en reventas

Conforme al Artículo 92 Bis de la Ley Federal del Derecho de Autor, el artista Víctor Máximo tiene derecho irrenunciable al 5% del precio de reventa de obras originales cuando dicho precio supere los $50,000 MXN (o equivalente en divisa extranjera). Al adquirir una obra original, el comprador acepta notificar a Víctor Máximo cualquier reventa futura que alcance dicho umbral y facilitar el pago correspondiente.

 

Propiedad intelectual del sitio y los Servicios

•       Todos los elementos del sitio web —textos, imágenes, fotografías de obras, diseño gráfico, logotipos, marcas, selección y disposición de contenidos— son propiedad de Víctor Máximo o de sus licenciantes y están protegidos por la LFDA y leyes de propiedad intelectual aplicables.

•       Estos Términos permiten el uso del sitio únicamente para uso personal y no comercial.

•       Queda prohibido: reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, descargar, almacenar, transmitir o explotar cualquier elemento del sitio sin consentimiento previo por escrito.

•       El uso no autorizado constituye infracción civil y puede ser constitutivo de delito conforme a la LFDA y el Código Penal Federal.

SECCIÓN 7 — CERTIFICADO DE AUTENTICIDAD

El Certificado de Autenticidad es un documento legal emitido exclusivamente para obras de arte originales. Su emisión está condicionada a la verificación de identidad del comprador.

 

Contenido del Certificado

•       Número de serie único vinculado a la obra y al comprador.

•       Título, técnica, soporte, dimensiones y año de creación.

•       Firma original del artista y sello de autenticidad.

•       Nombre del comprador y fecha de adquisición.

•       Historial de proveniencia disponible (si aplica).

 

Condiciones del Certificado

•       El Certificado no es transferible automáticamente. En caso de reventa legítima, el nuevo propietario debe notificar a Víctor Máximo para actualizar el registro y pagar el droit de suite correspondiente (si aplica).

•       La falsificación, alteración o uso fraudulento del Certificado constituye delito conforme al Código Penal Federal.

•       En caso de pérdida, puede solicitarse copia certificada a contacto@victormaximo.com con verificación de identidad.

RECORDATORIO: Los prints NO incluyen Certificado de Autenticidad. Si un vendedor o plataforma ofrece un 'print de Víctor Máximo con certificado de obra original', se trata de una falsificación. Reporte de inmediato a contacto@victormaximo.com

 

SECCIÓN 8 — PREVENCIÓN DE FRAUDE Y ABUSO

Medidas de verificación

Víctor Máximo se reserva el derecho de implementar las siguientes medidas antes de completar cualquier transacción, sin que su aplicación genere responsabilidad ni derecho de compensación a favor del comprador:

•       Verificación de identidad mediante identificación oficial vigente para compras de obra original superiores a $10,000 MXN.

•       Confirmación telefónica o videollamada para pedidos de alto valor.

•       Análisis de patrones de riesgo: inconsistencia entre IP del comprador y dirección de envío, velocidad inusual de pedidos, datos de pago inconsistentes.

•       Retención del envío hasta confirmar la legitimidad del pago en casos de alerta.

•       Verificación de domicilio para envíos internacionales de prints superiores a USD $500.

 

Contracargos abusivos (Chargeback Fraud)

ADVERTENCIA LEGAL — CONTRACARGO FRAUDULENTO: El uso del mecanismo de contracargo bancario para obtener la devolución del cargo habiendo recibido el producto en buen estado —o invocando causas falsas— constituye fraude electrónico (Art. 387 CPF México) y puede constituir fraude informático o fraude por medios electrónicos en la jurisdicción del comprador.

 

Ante cualquier contracargo, Víctor Máximo presentará ante la institución financiera evidencia sistemáticamente conservada para cada pedido:

•       Confirmación de entrega con firma del receptor, fecha, hora y número de rastreo.

•       Registros fotográficos de la obra antes y durante el embalaje y al momento del despacho.

•       Registros de sesión, IP, dispositivo y datos de envío proporcionados por el comprador.

•       Historial completo de comunicaciones con el comprador.

•       Registro de aceptación de estos Términos al momento de la compra.

•       Certificado de Autenticidad (originales) o confirmación de producción de PRINTUMO (prints).

 

El comprador que presente un contracargo fraudulento será: (i) reportado ante el buró de crédito, (ii) incluido en listas antifraude de la red Shopify, (iii) demandado civilmente por el valor de la pieza más daños y perjuicios y honorarios legales, y (iv) denunciado penalmente ante la FGR o autoridad competente en su jurisdicción.

 

Conductas expresamente prohibidas

Las siguientes conductas están prohibidas y dan lugar a cancelación inmediata de cuenta, bloqueo permanente y acciones legales:

•       Proporcionar datos de identidad, dirección o pago falsos o de terceros sin su consentimiento.

•       Adquirir prints para reimprimir, escanear, distribuir digitalmente o replicar en cualquier soporte.

•       Intentar obtener obras o prints mediante engaño, suplantación o manipulación de precios.

•       Publicar reseñas falsas, difamatorias o coordinadas con fines de extorsión o daño reputacional.

•       Descargar, scrapearse o extraer de forma automatizada imágenes, precios o contenido del sitio.

•       Intentar vulnerar los sistemas de seguridad del sitio o acceder a datos de otros usuarios.

•       Falsificar o alterar el Certificado de Autenticidad.

 

 

SECCIÓN 9 — HERRAMIENTAS OPCIONALES DE TERCEROS

El sitio puede incluir acceso a herramientas o funciones ofrecidas por terceros (calculadoras de envío, conversores de moneda, integraciones sociales, etc.) que no son monitorizadas ni controladas por Víctor Máximo.

 

•       Estas herramientas se ofrecen 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías de ningún tipo.

•       Víctor Máximo no asume responsabilidad por errores, pérdidas o daños derivados del uso de herramientas de terceros.

•       El uso de dichas herramientas es por cuenta y riesgo del usuario, quien debe revisar los términos del proveedor correspondiente.

 

SECCIÓN 10 — ENLACES DE TERCEROS Y PLATAFORMAS EXTERNAS

El sitio puede contener hipervínculos a sitios web operados por terceros, incluyendo PRINTUMO, plataformas de redes sociales, medios de comunicación o blogs de arte.

 

•       Víctor Máximo no es responsable del contenido, exactitud, políticas de privacidad ni prácticas de sitios de terceros.

•       El acceso a sitios de terceros es por cuenta y riesgo del usuario.

•       La inclusión de un enlace no implica respaldo, afiliación ni responsabilidad alguna sobre el contenido externo.

•       PRINTUMO opera bajo sus propios términos y condiciones. Las reclamaciones relacionadas exclusivamente con defectos de producción imputables a PRINTUMO deberán gestionarse también a través de los canales de dicha plataforma.

 

RELACIÓN CON SHOPIFY INC.

Víctor Máximo opera su tienda en línea mediante tecnología de Shopify Inc. (Ottawa, Canadá). Esta relación implica lo siguiente para el comprador:

 

•       Toda transacción de compraventa se realiza directamente entre el comprador y Víctor Máximo. Shopify actúa únicamente como proveedor de infraestructura tecnológica.

•       Shopify no es parte del contrato de compraventa y no asume responsabilidad alguna respecto a los productos adquiridos, su calidad, entrega o autenticidad.

•       Al utilizar los Servicios, el comprador exonera expresamente a Shopify y sus afiliados de cualquier reclamación relacionada con las transacciones realizadas con Víctor Máximo.

•       Ciertos datos del comprador son procesados por Shopify conforme a su propia Política de Privacidad del Consumidor, disponible en privacy.shopify.com.

 

RESEÑAS, COMENTARIOS Y CONTENIDO GENERADO POR USUARIOS

Licencia sobre contenido publicado

Al publicar reseñas, comentarios, fotografías u otro contenido ('Contenido de Usuario') en el sitio o en nuestros perfiles de redes sociales, usted otorga a Víctor Máximo una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, publicar y mostrar dicho contenido con los siguientes límites:

•       La licencia se otorga exclusivamente para fines de operación, mejora y promoción del sitio y la obra de Víctor Máximo.

•       Víctor Máximo no publicará su contenido en medios de pago ni lo venderá a terceros sin su consentimiento expreso.

•       Usted puede solicitar la eliminación de su contenido enviando solicitud a contacto@victormaximo.com. La eliminación se realizará dentro de los 10 días hábiles siguientes, salvo que el contenido forme parte de evidencia en un proceso legal activo.

 

Garantías del usuario sobre su contenido

Al publicar cualquier contenido, usted garantiza que:

•       Posee todos los derechos necesarios sobre el contenido publicado.

•       El contenido no infringe derechos de autor, marcas, privacidad ni derechos de terceros.

•       Ha revelado cualquier compensación o incentivo recibido en relación con su reseña.

•       El contenido es veraz, no difamatorio, no engañoso y no contiene malware.

 

Moderación de contenido

Víctor Máximo se reserva el derecho —mas no la obligación— de moderar, editar o eliminar contenido que, a su criterio razonado, sea:

•       Falso, engañoso o difamatorio.

•       Coordinado con fines de extorsión, daño reputacional o competencia desleal.

•       Obsceno, ilegal, violatorio de derechos de terceros o contrario a estos Términos.

•       Generado por bots o mecanismos automatizados.

 

RESEÑAS FRAUDULENTAS: La publicación de reseñas falsas o coordinadas con intención de dañar la reputación comercial de Víctor Máximo constituye competencia desleal conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y puede dar lugar a acciones civiles y penales.

 

ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente pueden existir en el sitio errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, disponibilidad o condiciones de envío. Víctor Máximo se reserva el derecho de:

 

•       Corregir cualquier error en cualquier momento, incluso después de realizado el pedido.

•       Cancelar pedidos generados a raíz de errores de precio, siempre que se notifique al comprador y se reembolse íntegramente el importe cobrado.

•       Modificar descripciones de productos sin previo aviso.

 

Víctor Máximo no asume responsabilidad por decisiones de compra basadas en información errónea publicada involuntariamente, siempre que el error sea evidente o haya sido corregido antes de la confirmación del pedido.

 

USOS PROHIBIDOS DEL SITIO

El uso del sitio está permitido únicamente para fines lícitos y no comerciales. Está estrictamente prohibido:

 

Usos ilegales o dañinos

•       Acceder o usar el sitio para cualquier propósito ilegal, fraudulento o malicioso.

•       Infringir regulaciones locales, nacionales o internacionales aplicables.

•       Vulnerar derechos de propiedad intelectual de Víctor Máximo o de terceros.

•       Acosar, difamar, intimidar o dañar a empleados, colaboradores o usuarios del sitio.

•       Transmitir información falsa, engañosa o difamatoria.

 

Usos técnicamente abusivos

•       Subir o transmitir virus, malware, spyware o cualquier código dañino.

•       Reproducir, duplicar, copiar, extraer, revender o explotar cualquier parte del sitio o sus contenidos.

•       Usar robots, spiders, scrapers, herramientas de extracción automatizada, inteligencia artificial agéntica u otros medios automatizados para acceder al sitio sin autorización escrita.

•       Eludir medidas de seguridad, restricciones de acceso, CAPTCHA o sistemas de autenticación.

•       Recopilar datos personales de otros usuarios.

 

Agentes automatizados (IA y bots)

Si usted usa, habilita o permite la operación de un agente automatizado ('Agente') para acceder al sitio, dicho Agente debe:

•       Identificarse como Agente en cada solicitud HTTP/HTTPS mediante la cadena: 'Agente/[nombre del agente]' en el campo user-agent.

•       No imitar comportamiento humano para eludir controles de acceso.

•       No completar ni eludir CAPTCHAs u otros sistemas de verificación humana.

•       Abstenerse de acceder al sitio si se le ha indicado que no lo haga.

Víctor Máximo se reserva el derecho de bloquear, limitar o cancelar el acceso de cualquier Agente que incumpla estas condiciones, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna.

 

RESCISIÓN

Víctor Máximo puede rescindir el acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, especialmente ante:

•       Incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos.

•       Actividad fraudulenta o sospechosa confirmada o en investigación.

•       Contracargo abusivo o uso no autorizado de métodos de pago.

•       Conducta que dañe la reputación, los sistemas o los intereses de Víctor Máximo o de terceros.

 

La rescisión no exime al usuario de obligaciones pendientes —incluyendo pagos adeudados— ni de las responsabilidades derivadas de incumplimientos previos. Las secciones de Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Droit de Suite, Prevención de Fraude y Jurisdicción sobreviven a cualquier rescisión.

 

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS

En la máxima extensión permitida por la legislación mexicana y la del país de residencia del comprador:

 

•       Los Servicios se proporcionan 'tal cual' y 'según disponibilidad', sin garantías expresas ni implícitas de idoneidad para un propósito particular, disponibilidad ininterrumpida o ausencia de errores.

•       Las fotografías de obras y prints publicadas en el sitio son referenciales. Víctor Máximo no garantiza que la apariencia física de la pieza sea idéntica a su representación digital en todas las condiciones de iluminación y pantalla.

•       Víctor Máximo garantiza la autenticidad de las obras originales mediante el Certificado de Autenticidad correspondiente. Esta garantía específica de autenticidad es irrenunciable y no forma parte del descargo general de garantías.

 

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión total de garantías implícitas. En esos casos, el presente descargo aplica en la máxima extensión permitida por la ley local.

 

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable, Víctor Máximo, sus colaboradores, agentes, representantes y proveedores de servicios no serán responsables de:

 

•       Daños indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos.

•       Pérdida de beneficios, ingresos, datos o ahorros relacionados con cualquier transacción.

•       Daños causados por terceros —incluyendo empresas de mensajería, PRINTUMO o Shopify— en el ejercicio de sus propias funciones.

•       Retrasos o fallos en la entrega causados por eventos de fuerza mayor o caso fortuito.

 

La responsabilidad máxima de Víctor Máximo ante el comprador, por cualquier causa, no excederá el importe efectivamente pagado por el comprador en la transacción específica objeto de la reclamación.

 

Esta limitación no aplica a: (i) daños causados por dolo o fraude imputable directamente a Víctor Máximo, (ii) incumplimiento de la garantía de autenticidad de obra original, ni (iii) derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la LFPC o legislación equivalente aplicable.

 

INDEMNIZACIÓN

El comprador acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Víctor Máximo, sus colaboradores, representantes y proveedores de servicios frente a cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamación o gasto —incluidos honorarios de abogados— derivados de:

 

•       El incumplimiento de cualquier disposición de estos Términos.

•       La violación de derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.

•       El uso fraudulento del mecanismo de contracargo.

•       La reproducción o distribución no autorizada de obras o prints adquiridos.

•       Cualquier falsedad en los datos proporcionados al momento de la compra.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El tratamiento de datos personales recopilados a través de los Servicios se rige por la Política de Privacidad de Víctor Máximo, disponible en www.victormaximo.com, la cual forma parte integral de estos Términos.

 

•       La Política de Privacidad describe qué datos se recopilan, con qué finalidades, durante cuánto tiempo se conservan, con qué terceros se comparten y cuáles son los derechos ARCO del titular.

•       Al utilizar los Servicios, el comprador reconoce haber leído y comprendido la Política de Privacidad.

•       Parte de los datos del comprador son procesados por Shopify Inc. conforme a su propia política, disponible en privacy.shopify.com.

 

SECCIÓN 20 — DIVISIBILIDAD

Si cualquier disposición de estos Términos es declarada ilegal, nula o inaplicable por autoridad competente, dicha disposición se entenderá excluida del acuerdo en la medida necesaria, sin afectar la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones, las cuales permanecerán en plena vigencia.

 

SECCIÓN 21 — RENUNCIA Y ACUERDO COMPLETO

•       El hecho de que Víctor Máximo no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos en un momento determinado no constituye renuncia a dicho derecho o disposición para el futuro.

•       Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Envíos y Devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre el comprador y Víctor Máximo, reemplazando cualquier comunicación, propuesta o acuerdo previo, oral o escrito.

•       Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos no se interpretará en contra de la parte redactora.

 

SECCIÓN 22 — CESIÓN

El comprador no puede ceder, transferir ni delegar estos Términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo por escrito de Víctor Máximo. Cualquier intento de cesión sin autorización será nulo de pleno derecho.

 

Víctor Máximo puede transferir o ceder estos Términos, en todo o en parte, sin consentimiento previo del comprador, en el contexto de una reestructura empresarial, fusión, adquisición o venta de activos, siempre que el cesionario asuma las mismas obligaciones derivadas de estos Términos.

 

SECCIÓN 23 — LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen e interpretan exclusivamente conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa:

 

•       Código de Comercio de los Estados Unidos Mexicanos.

•       Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y disposiciones de la PROFECO.

•       Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA).

•       Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

•       Código Penal Federal, especialmente en lo relativo a fraude electrónico e informático.

 

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de México, con sede en Toluca de Lerdo o Naucalpan de Juárez según corresponda, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiere corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

 

Lo anterior es sin perjuicio de los derechos mínimos irrenunciables que la legislación del país de residencia del comprador pueda reconocerle en materia de protección al consumidor.

 

RESOLUCIÓN PREVIA: Antes de acudir a instancias judiciales, ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa de buena fe mediante comunicación directa a contacto@victormaximo.com en un plazo mínimo de 15 días hábiles. Si no hay acuerdo, el comprador puede acudir a PROFECO o a la autoridad de protección al consumidor de su país.

 

SECCIÓN 24 — MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS

•       Víctor Máximo se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento por razones operativas, legales o de negocio.

•       Los cambios sustanciales se notificarán por correo electrónico a los usuarios registrados con al menos 15 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.

•       Los cambios menores (correcciones tipográficas, actualizaciones de datos de contacto) pueden realizarse sin notificación previa.

•       El uso continuado del sitio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye aceptación de los Términos modificados.

•       Las condiciones vigentes al momento de realizar una compra son las que rigen esa transacción específica, salvo que los cambios sean exigidos por disposición legal imperativa.

 

SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta, reclamación o notificación relacionada con estos Términos:

 

Correo electrónico: contacto@victormaximo.com

Asunto recomendado: Identificar el tipo de consulta: 'AVISO LEGAL', 'RECLAMACIÓN PEDIDO', 'SOLICITUD ARCO', 'DAÑO EN TRÁNSITO', etc.

Domicilio: Jesús del Monte 100, Jesús del Monte, Huixquilucan, Estado de México, C.P. 52764, México.

Teléfono: +52 55 4002 0059

Sitio web: www.victormaximo.com

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